Галина, добрый день. Спасибо, что нашли время оставить отзыв о нашей работе. Нам очень приятно слышать добрые слова. Рады, что Вам все понравилось, ведь мы очень старались успеть до отъезда и при этом исполнить работу качественно. Ждем Вас снова :)

Здравствуйте, Татьяна. От лица всей компании приносим свои извинения за причиненные неудобства. Благодарим за Ваш отзыв. Для нас это вопиющий случай так, как в настоящее время одной из приоритетных задач компании – стать сервисной компанией. А качественное обслуживание – это постоянное внимание к клиенту на протяжении всего периода отношений с ним. Таким образом, Ваше обращение в компанию воспримется нами, как еще один шаг к более конструктивному общению. Примите наше заверение в том, что в рамках проводимого мониторинга всей работы компании, предложения и замечания клиентов принимаются к сведению, тщательно анализируются и вносятся изменения в работу сотрудников компании. Мы обязательно разберемся в данной ситуации вместе с руководством и сделаем все возможное, чтобы большое такое не повторялось. Искренне сожалеем, что расстроили Вас. Надеемся, что нам удастся сгладить неприятное впечатление от обслуживания в нашей компании и вернуть Вам хорошее расположение. 

Здравствуйте, Ирина. Спасибо огромное, что нашли время оставить такой приятный отзыв о нашей работе. Благодарим, что рекомендуете нашу компанию. Ждем Вас снова, для повторных клиентов у нас приятные бонусы :)